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鸿亚博伦科技发展(北京)有限公司 - 客户服务部

呼叫中心人员(闸北区汶水路)

刷新于:2015-09-23

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薪资: ¥5000-6000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 包吃

要求: 高中 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄18岁到38岁(可接收应届生)

地址: 上海市-闸北区(闸北区汶水路)查看公司地图

人数: 招聘30人

电话: 010***39 查看

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公司简介

鸿亚博伦科技发展(北京)有限公司是一家以提供技术外包服务、呼叫中心项目解决方案、软件服务外包、高科技项目引进的科技型企业。
【工作职责】
1、接听客户电话,解答客户使用一号专车APP时遇到的问题;
2、第一时间将无法处理的问题反馈相关部门人员处理;
3、为客户提供满意的服务,达成呼叫中心的接起率、满意度等各项指标。
4、协助用户进行信息登记并建立用户信息档案;
5、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密,对公司的财产进行保护;
6、完成上级领导交办的其他工作内容。

【岗位要求】
1、有客服或电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、电脑使用熟练,打字速度每分钟40-50字左右,熟悉办公软件。

【薪酬福利】
1.入职第一个月:提供两周岗前带薪培训,第三周为试呼,没有考核所以没有绩效;
2.底薪3000元(本、专科毕业且特别优秀者3200元)+绩效(0-1000元不封顶)+饭补8元+全勤奖(100元,不包括迟到),第二个月开始有绩效;
3.在上海外服缴纳五险一金;
4.每天有免费下午茶,每月组织生日会等员工活动;
5.每天提供免费晚餐 4菜1汤

【工作时间】
上海:做三休二
1天早班9:00-19:00
1天中班13:00-22:00
1天晚班22:00-8:00(晚班额外有80元/次的补贴)

鸿亚博伦

鸿亚博伦科技发展(北京)有限公司

技术外包服务
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
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